Astuces pour les acheteurs

Enregistrez vos recherches dans vos favoris

Vous pouvez à tout moment enregistrer votre recherche dans vos favoris, que ce soit une œuvre, un artiste, ou bien même une exposition qui vous intéresse.

De cette manière, lors de votre prochaine visite, vous les retrouverez tout de suite.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur Ajouter à mes favoris lorsque vous visualisez une œuvre. Vous trouverez l’ensemble de vos favoris dans votre Espace personnel dans l’onglet Mes Favoris.

Vous devez être inscrit et connecté pour enregistrer des favoris. L’inscription est automatique lorsque vous effectuez un achat.

Sachez que vous pouvez également vous inscrire en tant que simple visiteur afin d'ajouter des favoris et peut être envisager un futur achat. 

Vérifiez certains éléments

Avant de valider l’achat d’une oeuvre, il est important d’avoir un maximum d’informations. Vous devez regarder attentivement les informations relatives à la livraison et aux moyens de paiement. Si certains détails ne sont pas spécifiés ou si vous avez un doute, n’hésitez pas à contacter le vendeur. 

Déterminez vos conditions d'achat

En fonction de ce que vous cherchez, déterminez la somme maximale  de votre achat.

De plus, certains moyens de paiement sont plus sûrs que d’autres. Pour vous assurer un maximum de protection en cas de non livraison ou de non-conformité de l’objet, nous vous conseillons d’utiliser Paypal. Cliquez ici pour en savoir plus sur la protection Paypal.

Suivez vos achats dans votre espace personnel

Après avoir payé, vous pouvez suivre l’état de votre achat dans le menu Mes Achats, onglet Commandes en cours de votre Espace personnel.

Vous pouvez ainsi savoir si votre commande est en cours de préparation ou expédiée, et voir à quelle date est prévue la livraison.

Pour y accéder, aller dans votre Espace Personnel en haut à droite et sélectionner Mes achats.